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Platform Strategy

TL:DR

Questa sezione vuole analizzare se le organizzazioni sanno pianificare il loro cambiamento tecnologico sulla base degli obiettivi a breve e lungo termine.

Aspirare al livello di focusing significa iniziare ad avere una visione olistica della tecnologia e saper valutare la propria infrastruttura tecnologica sulla base dei bisogni presenti e futuri, pianificando in maniera strutturata il cambiamento tecnologico richiesto o desiderato. Le persone del team che si occupano di sviluppare le strategie e il personale operativo cooperano per trasformare l'infrastruttura in modo sostenibile e controllato.

In questo livello gli obiettivi sono i seguenti:

  • Cloud Modernization
  • Lightweight Technology Governance
  • Technology Evaluation

Cloud Modernization

TL:DR

Questa sezione vuole analizzare quanto l'organizzazione ha ridotto il rischio tecnologico affidandosi a tecnologie scalabili cloud.

La cloud modernization è l'insieme di pratiche, attività e procedure che porta a introdurre strumenti e tecnologie cloud moderne e avanzate. Con sistemi cloud moderni l'organizzazione si basa su un modello scalabile basato sull'effettivo uso delle risorse tecnologiche, aumentando la flessibilità e la sicurezza globale dell'organizzazione. I servizi cloud rendono più fluida l'adozione interna del modello tecnologico Beyond Corp.

Su questo obiettivo vengono valutate la presenza di server fisici in azienda o gestiti in prossimità da provider non cloud, la tipologia dei servizi che questi server erogano e la pianificazione della migrazione verso servizi cloud. Vengono valutate solamente le tecnologie che rispondono a esigenze business dei processi standard.

Quanti server fisici avete in una micro server farm? Chi si occupa della manutenzione dei server? Quanti server virtuali avete sul cloud? Avete software che non riceve manutenzione da più di 3 mesi? Quali sistemi legacy sono pianificati per essere sostituiti con sistemi gestiti cloud? Quali sistemi legacy invece non sono pianificati per la loro migrazione e perchè?

Lightweight Technology Governance

TD:LR

Questa sezione analizza il comportamento dell'amministratore di sistema e la reazione dei collaboratori alla presenza del amministratore di sistema.

La technology governance è l'insieme di processi che portano all'effettiva attivazione di uno strumento tecnologico per un team o per l'intera organizzazione. Una governance in salute presenta un equilibrio fra il comando gerarchico, dove gruppi specifici di persone con visibilità limitata approvano gli strumenti, e la cosidetta zero-governance, dove i team attivano liberamente ogni strumento che reputano opportuno.

Su questo obiettivo vengono valutate le caratteristiche del modello decisionale che porta all'attivazione di un nuovo strumento tecnologico, il processo nel caso in cui una componente del team esprima un nuovo bisogno tecnologico e la presenza di modelli decisionali basati sui principi e non sulle policy.

L'amministratore di sistema è responsabile dell'integrità e sicurezza del sistema. È funzionale avere un amministratore di sistema in grado di collaborare e fare da coach ai collaboratori riguardo le loro scelte tecnologiche. I collaboratori sono liberi di attivare nuovi strumenti e si sentono confidenti nel comunicare dubbi o questioni al amministratore di sistema. L'amministratore di sistema si occupa di aumentare la cultura generale degli strumenti tecnologici.

Chi è che decide quali strumenti devono essere adottati? Cosa succede se un collaboratore trova un nuovo strumento digitale? Chi è il responsabile che approva o rigetta l'utilizzo di nuovi strumenti digitali? In passato, quando hai avuto bisogno di attivare uno strumento a chi ti sei rivolto? Quali strumenti avete attivato negli ultimi 12 mesi e cos'è successo?

Technology Evaluation

TL:DR

Questa sezione vuole valutare la capacità di ricerca e sperimentazione di nuovi strumenti tecnologici. La capacità di comprendere i criteri non funzionali degli strumenti e la loro flessibilità. Inoltre è importante capire se il team lavora a stretto contatto con le persone con visione finanziaria in azienda.

La technology evaluation è un'insieme di approcci e metodi con cui analizzare gli strumenti e le risorse tecnologiche dell'organizzazione ed è basata sulle capacità di ricerca, sperimentazione e valutazione di nuovi strumenti tecnologici da parte di tutto il team. Il team è così in grado di individuare rapidamente gli strumenti per soddisfare i bisogni immediati, riuscendo anche a valutarne la stabilità e sostenibilità per il futuro.

Su questo obiettivo vengono valutati i processi di individuazione e sperimentazione di nuovi strumenti tecnologici, i criteri non funzionali positivi e negativi che vengono applicati durante la selezione e l'attitudine dei team ad attivare strumenti in modo rapido per offrire valore immediato rispetto a lunghi processi di selezione che ritardano l'erogazione del valore.

Come sperimentate nuovi strumenti digitali? Quali sono le caratteristiche che vengono valutate positivamente e quali negativamente? Degli strumenti attivati negli ultimi 12 mesi, da chi era composto il gruppo di valutazione dello strumento? Gli strumenti vengono valutati in ottica incrementale e per offrire valore immediato?

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